Caso · Educación
IBGC – Instituto Brasileño de Gobierno Corporativo
Potenciación y mejora del portafolio, ampliando el impacto y la relevancia para la captación de alumnos y cross sell.
2.332alumnos en 2019, frente a 2.160 en 2018
Contexto inicial
Alta concentración de las ventas en un único producto. Necesidad de evaluar el portafolio y los medios para acelerar el desempeño comercial.
Impacto de la solución
- 18 tipos de cursos en 2018.
- 63 ediciones, 2.160 alumnos.
- 21 tipos de cursos en 2019.
- 73 ediciones, 2.332 alumnos.
Cómo lo hicimos
- 01.
Dirección Estratégica
- Organizar rutas de conocimiento para cada persona cliente de la Asociación
- Ampliar el portafolio de cursos para conectar cursos y eventos: próximos pasos en la educación continua
- Implementar una estrategia de comunicación más alineada a las rutas a través de Inbound Marketing
- Reorganizar el equipo para aumentar el foco comercial
- 02.
Validación de Concepto
- Investigación de validación con los diferentes perfiles de público sobre las rutas de conocimiento propuestas
- Diseño y revisión del contenido programático de cada curso de las rutas de conocimiento
- 03.
Activación de la Organización
- Lanzamiento del nuevo portafolio
- Workshop de personas con el equipo interno ampliado
- Orientación para la ruta de contenido de comunicación
- Presentación de aliados clave para el despliegue táctico
- Definición de los KPI a implementar en el CRM para la gestión semanal de resultados
- Seguimiento durante 3 meses de los resultados de las iniciativas y ajustes en la orientación
